Nicolas Héron (Metro France) : "Le temps social est long, le temps du business est court"
Attaché à la richesse du dialogue social, Metro France a instauré un dispositif social rarissime où les représentants syndicaux ont accès au même niveau d’information que celui du comité exécutif. Nicolas Héron, directeur des affaires sociales, de la communication interne et du care, revient sur l’Observatoire des transformations sociales mis en place dès 2019.